Задавались ли Вы вопросом, как оставаться независимым и чувствовать себя в безопасности в собственном доме? Возможноли найти честного и надежного специалиста по уходу, который поможет Вам или Вашим близким в повседневных заботах, когда изо дня в день в новостях мы слышим истории о мошенниках, обманывающих пожилых людей? Наш ответ: «Да, это возможно!» и мы расскажем Вам, как это сделать. Воспользовавшись услугами надежной патронажной компании, Вы оградите себя от множества проблем.
Как же выбрать ту компанию, в качестве услуг которой Вы сможете не сомневаться? Проконсультируйтесь с Вашим врачом. Также можно воспользоваться поиском в Интернете или справочниках по ключевым словам «патронаж», «услуги по уходу».
Ниже приведены критерии, которым должна отвечать каждая надежная патронажная компания.
- Компания предоставляет документы, содержащие полную и прозрачную информацию об услугах и ценах;
- Компания не требует «невозвращаемый» аванс за свои услуги. Порядок возмещения убытков и компенсации в случае расторжении договора также должны быть прописаны;
- Компания проводит многоступенчатую проверку благонадежности своих сотрудников (тщательная проверка рекомендаций, наличия криминального прошлого и т.п.);
- Компания официально оформляет трудовые отношения с сотрудниками, страхует сотрудников, платит налоги.
- Компания постоянно повышает и поддерживает квалификацию сотрудников;
- Компания профессионально подбирает специалиста по уходу индивидуально для каждого клиента, с учетом его характера, пожеланий и нужд;
- Компания разрабатывает индивидуальный план по уходу за клиентом, по мере необходимости план корректируется;
- Компания контролирует качество предоставляемых услуг (внеплановые визиты к клиенту, с целью контроля качества, ведение журнала и т.п.);
Вот несколько причин, чтобы воспользоваться услугами патронажной Компании, а не частного лица
Причина | Патронажная Компания | Частное лицо | |
1 | Контроль качества оказания услуг | Компания постоянно контролирует качество услуг, регулярно информирует семью Клиента | Отсутствует |
2 | Наличие опыта | Компания опирается не только на многолетний опыт своих сотрудников, но и на опыте коллег | Сомнительно |
3 | Обучение | Сотрудники регулярно проходят обучение | Обучение только по собственной инициативе |
4 | Проверка благонадежности сотрудника | Все сотрудники проходят тщательную проверку (в том числе на наличие криминального прошлого) | Только по личной инициативе Клиента |
5 | Оформление трудовых отношений | Трудовые отношения строго регламентированы договором | Как правило, неофициальные трудовые отношения |
6 | Налоговые отчисления | Компания платит все налоги | Ответственность за уплату налогов ложится на Клиента и частное лицо |
7 | Дополнительные услуги | Тщательный подбор оптимальной пары «Клиент – специалист по уходу» | При несовместимости характеров Клиенту придется возобновить поиски специалиста по уходу |
Не бойтесь пустить в свой дом чужого человека, просто уделите время выбору надежной компании, где Вам помогут подобрать специалиста по уходу, которому Вы сможете доверять.