Vai jūs kādreiz sev uzdevāt šādu jautājumus: „Kā justies drošam un neatkarīgam paša mājās? Vai ir iespējams atrast godīgu un uzticamu aprūpes speciālistu, kurš varēs palīdzēt jums vai jūsu tuviniekiem ikdienas mājas darbu veikšanā, kad dienu dienā ziņās mēs dzirdam stāstus par veco cilvēku krāpšanos un maldināšanu?” Mūsu atbilde: „Jā, tas ir iespējams!” Un mēs pastāstīsim, kā tas ir izdarāms.
Izvēloties uzticamas patronāžas kompānijas pakalpojumus, jūs pasargāsiet sevi no daudzām problēmām.
Kā tad izvēlēties kompāniju, kurai varēsiet uzticēties pilnībā?
Konsultējaties ar savu ārstu. Kā arī varat izmantot interneta meklēšanas vai uzziņas grāmatu rīkus pēc atslēgas vārdiem „patronāža”, „aprūpes pakalpojumi”.
Tālāk, mēs piedāvājam kritērijus, pēc kuriem ir jāatbilst katrai uzticamai patronāžas kompānijai.
- Uzņēmums piedāvā dokumentus, kuri ir pārredzami un pilnībā tiek piedāvāta informācija par pakalpojumiem un cenām;
- Uzņēmums neprasa “neatgriežamu” avansa summu par saviem pakalpojumiem. Līguma pārtraukšanas gadījumā tiek paredzēta naudas atgūšana un kompensācija;
- Uzņēmums veic savu darbinieku daudzpakāpju un rūpīgu pārbaudi (rekomendāciju rūpīga pārbaude, pagātnes sodāmības vēstures pārbaude, u.c.);
- Uzņēmums oficiāli saskaņo savas darba attiecības ar darbiniekiem, apdrošina viņus, maksā nodokļus.
- Uzņēmums pastāvīgi veic un atbalsta kvalifikācijas celšanas pasākumus saviem darbiniekiem;
- Uzņēmums profesionāli un pēc katra klienta individuālajām prasībām izvēlas tam aprūpes speciālistu, ņemot vērā klienta raksturu, vēlmes un vajadzības;
- Uzņēmums katram klientam pēc individuālā prasībām izveido aprūpes plānu, pēc vajadzības plāns tiek mainīts;
- Uzņēmums pārbauda sniegto pakalpojumu kvalitāti (bez brīdinājuma apciemo klientu, lai pārbaudītu kvalitāti, tiek rakstīts žurnāls-dienasgrāmata, u.c.);
Zemāk ir 7 iemesli, kāpēc izmantot tieši mūsu kompānijas pakalpojumus, nevis vērsties pie privātpersonām
| Iemesls | Pirmā Patronāžas kompānija | Privātpersona | |
| 1 | Kvalitātes pārbaude pakalpojumu sniegšanā | Uzņēmums patstāvīgi pārbauda pakalpojumu kvalitāti, regulāri uztur kontaktu ar ģimeni, klientu | Nav |
| 2 | Pieredze | Uzņēmums balstās ne tikai uz savu profesionālo darba pieredzi, bet arī savu kolēģu darba pieredzi. | Apšaubāmi |
| 3 | Apmācības | Darbinieki patstāvīgi tiek apmācīti | Apmācības tikai pēc darbinieka personīgās iniciatīvas |
| 4 | Darbinieka uzticības izvērtēšana | Visi darbinieki tiek rūpīgi pārbaudīti (ieskaitot kriminālās pagātnes pārbaude) | Tikai pēc personīgās klienta iniciatīvas |
| 5 | Darba attiecību noformēšana | Darba attiecības stingri tiek reglamentētas ar līgumu | Visbiežāk, neoficiālie darba līgumi |
| 6 | Nodokļu maksājumi | Uzņēmums maksā visus nodokļus | Atbildība par nodokļu maksāšanu tiek likta uz klienta un darbinieka |
| 7 | Papildus pakalpojumi | Rūpīga atlase pēc optimālā jēdziena „Klients – aprūpes speciālists” | Raksturu nesaderības dēļ klientam nāksies atsākt aprūpes speciālista meklēšanu |
Galvenais nebaidīties uzticēties un ielaist savā mājā svešu cilvēku, vienkārši veltiet laiku, lai izvēlētos uzticīgu kompāniju, kas palīdzēs jums atrast labu speciālistu-aprūpētāju, kuram jūs spēsiet uzticēties.